Vse odpovedi pogodb obravnavamo kronološko od najstarejše. Obdelava se začne po fizični dostavi na naš naslov in običajno traja od 2 do 4 delovne dni.
Prevozniki nam vračila dostavijo skoraj vsak delovni dan. Ko je odstop od pogodbe obdelan, vam bo sistem poslal samodejno e-poštno sporočilo.
Kako poteka postopek vračila denarja pri preklicih?
Če ste vrnili celotno naročilo:
Vračamo vam ne le ceno izdelka, temveč tudi stroške pošiljanja in plačila, ki ste jih imeli v naročilu. Plačilo bomo obdelali v 5-7 delovnih dneh po zaključenem odstopu in ga vrnili na račun, ki ste ga navedli v dnevniku.
Opomba: Stroški pošiljanja in plačila se povrnejo le, če vračate celotno naročilo.
Če vračate naročilo na lastne stroške:
Te stroške nosite vi. K povračilu teh stroškov nismo pravno zavezani.
Naročila, ki še niso bila odposlana, lahko kadar koli prekličete. Kontaktirajte nas preko klepeta v spodnjem desnem kotu naše spletne strani ali preko kontaktnega obrazca. V sporočilu navedite številko naročila, ki ga želite preklicati.