Odstop od pogodbe

Želim vrniti blago. Kakšni so pogoji za vračilo blaga? Kako pošljem kupljeno blago za odstop?

Posodobljeno pred več kot enim tednom

V primeru, da vam kupljeno blago iz kakršnegakoli razloga ne ustreza, je možno blago vrniti v 14 dneh od prevzema pošiljke.

Prosim, v pošiljko ne pozabite priložiti tudi izpolnjen obrazec za odstop od pogodbe. Brez obrazca ne bomo mogli identificirati pošiljke in obdelati odstopa. V obrazcu izpolnite vse informacije, kot so številka naročila, blago, ki ga vračate, in številko računa, da vam lahko pošljemo plačilo.

Če nimate možnosti natisniti danega dokumenta, nam prosim jasno napišite številko naročila/variabilni simbol na čist papir in ga vložite v pošiljko.

Pošiljko lahko pošljete:

  1. Brezplačno preko prevzemnega mesta Packeta*

    Obiščite katerokoli prevzemno mesto Packeta in zaposlenemu narekujte kodo 95642760.

  2. Na naš naslov po pošti ali s kurirjem:

    iFix d.o.o.

    Námestie hraničiarov 6/A

    851 03 Bratislava

    Pošiljke ne pošiljajte po povzetju, s strani naše podjetja ne bo prevzeta.

Ste se odločili vrniti blago? Prosimo vas:

  • Vrnite blago v originalni in nepoškodovani embalaži.

  • Če blago vsebuje zaščitne nalepke, jih ne odstranjujte.

  • Uporabljeno blago, na primer zamenjan LCD zaslon, očistite odvečnega lepila.

  • Izpolnite in priložite v pošiljko obrazec - odstop od pogodbe.

  • Ob pošiljanju pošiljke zahtevajte od prevoznika sledilno številko ali potrdilo, da vam lahko pomagamo v primeru izgube pošiljke.

  • Če nas obiščete osebno v kateri od trgovin, bodo kolegi prejeli vaš odstop in ga poslali na našo centralo. Obdelavo bo prevzela naša ekipa iz oddelka e-trgovine.

O trenutnem stanju vašega odstopa od pogodbe vas bomo po obdelavi obvestili z e-poštnim obvestilom.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?