Ako kupljena roba iz bilo kojeg razloga nije prikladna za vas, moguće je vratiti robu u roku od 14 dana od primitka pošiljke.
Molimo vas da obavezno uključite ispunjeni protokol povrata u pošiljku. Bez protokola, nećemo moći identificirati pošiljku i obraditi povrat. Molimo vas da popunite sve informacije u protokolu kao što su broj narudžbe, roba koju vraćate i vaš broj računa kako bismo vam mogli poslati uplatu.
U slučaju da nemate mogućnost isprintati dokument, molimo napišite broj narudžbe/varijabilni simbol jasno na običnom papiru i ubacite ga u paket.
Možete nam vratiti robu na jedan od sljedećih načina:
Na našu adresu:
iFix s.r.o.
Námestie hraničiarov 6/A
851 03 Bratislava
Slovak republicIli možete koristiti uslugu Packeta, ovisno o tome odakle šaljete. Pogledajte tablicu na našoj stranici za reklamacije.
Jeste li odlučili vratiti robu? Molit ćemo vas:
Vratite robu u originalno i neoštećeno pakiranje.
Ako roba sadrži zaštitne ljepilice, nemojte ih odrezivati.
Očistite bilo kakvo nepotrebno ljepilo s korištene robe, poput zamijenjenog LCD zaslona.
Ispunite i priložite protokol povrata uz pošiljku.
Kada pošaljete paket, zatražite od prijevoznika broj za praćenje ili potvrdu kako bismo vam mogli pomoći ako je paket izgubljen.
Obavijestit ćemo vas o trenutnom statusu vašeg povrata putem e-pošte nakon obrade.