Przejdź do głównej zawartości

Wysyłka / Dostawa zamówienia

Jak i kiedy zostaną dostarczone moje zamówione produkty?

Wysyłka zamówienia

  • Zamówienia złożone przed godziną 15:00 są przetwarzane i wysyłane tego samego dnia roboczego, pod warunkiem że produkt jest dostępny w naszym magazynie centralnym i zamówienie jest opłacone z góry lub wybrane do płatności przy odbiorze.

  • Zamówienia opłacone przelewem bankowym lub płatnością online są przetwarzane i wysyłane dopiero po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.

Produkty w magazynie dystrybucyjnym (wysyłka w ciągu 2 dni roboczych)

  • Jeżeli zamówiony produkt znajduje się w naszym magazynie dystrybucyjnym, musi zostać przetransportowany do magazynu centralnego. Oba magazyny znajdują się w tym samym mieście, więc transfer trwa maksymalnie 24 godziny. W związku z tym zamówienia zawierające produkty z magazynu dystrybucyjnego są wysyłane w ciągu 24–48 godzin. Transfery odbywają się tylko w dni robocze.

  • Na naszej stronie produkty z magazynu dystrybucyjnego są oznaczone jako W magazynie z notatką: „Wysyłka w ciągu 2 dni roboczych”.

Dostawa zamówienia

  • Jeżeli wybrałeś dostawę kurierem, Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez kuriera wybranego podczas składania zamówienia. W przypadku problemów technicznych z wybranym kurierem, zastrzegamy sobie prawo do zmiany przewoźnika, aby zapewnić najbardziej efektywną dostawę.

  • Listę dostępnych kurierów znajdziesz w sekcji Wysyłka na naszej stronie internetowej.

  • Po przekazaniu przesyłki firmie kurierskiej czas dostawy zależy od konkretnego przewoźnika. Nie możemy na to wpływać, ale w większości przypadków zamówienie jest dostarczane w ciągu 3–5 dni roboczych. Jeśli dostawa wydaje się opóźniona, skontaktuj się z nami przez czat.

Produkty na zamówienie (Made-to-Order)

  • Jeżeli zamówiłeś produkt wykonywany na zamówienie, prosimy o oczekiwanie na e-mail z przewidywaną datą dostępności.

    Więcej informacji o czasie dostawy znajdziesz na naszej stronie w sekcji Wysyłka & Status Magazynu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się skontaktować z nami poprzez czat w prawym dolnym rogu naszej strony lub za pomocą formularza kontaktowego.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?