Minden szerződéstől való elállást kronológiai sorrendben dolgozunk fel, a legrégebbiektől. A feldolgozás akkor kezdődik, amikor a csomag fizikailag megérkezik hozzánk, és általában 2-4 munkanapot vesz igénybe.
A Packeta és a DPD majdnem minden munkanapon kézbesíti a visszaküldött csomagokat. A szerződéstől való elállás feldolgozása után automatikus e-mail értesítést küld a rendszer.
Hogyan zajlik a visszatérítés a szerződéstől való elállás esetén?
Ha a teljes rendelést visszaküldte:
Visszatérítjük nemcsak a termék árát, hanem a szállítási költségeket is, amelyek a rendelés részét képezték. A visszatérítést 5-7 munkanapon belül feldolgozzuk a szerződéstől való elállás után, és a nyilatkozaton megadott bankszámlára visszautaljuk.
Megjegyzés: A szállítási költségek visszatérítése csak akkor érvényes, ha az egész rendelést visszaküldi.Ha a megrendelést saját költségén küldi vissza:
A törvény szerint ez a költség Ön viseli. Jogilag nem vagyunk kötelesek megtéríteni ezeket a költségeket.
Ha kérdése van, bátran forduljon hozzánk a jobb alsó sarokban található chat-en vagy a weboldalunkon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.