Isporuka narudžbe
Narudžbe napravljene do 13:00 sati obrađujemo i šaljemo isti radni dan, pod uvjetom da je roba dostupna u našem centralnom skladištu i da je narudžba unaprijed plaćena ili je na pouzeće.
Narudžbe plaćene putem bankovnog prijenosa ili online plaćanja bit će obrađene i poslane tek nakon što uplata bude evidentirana na našem računu.
Roba u distributivnom skladištu (isporuka unutar 2 radna dana)
Ako ste naručili robu koja se nalazi u našem distributivnom skladištu, bit će potrebno premjestiti je u naše centralno skladište. Oba skladišta nalaze se u istom gradu, pa premještaj traje najviše 24 sata. Zbog toga će narudžbe koje sadrže robu iz distributivnog skladišta biti isporučene unutar 24 do 48 sati. Premještaji između skladišta odvijaju se samo tijekom radnih dana.
Na web stranici proizvodi iz distributivnog skladišta označeni su kao Dostupno s napomenom "Isporuka unutar 2 radna dana".
Dostava narudžbe
Ako ste odabrali dostavu kurirskom službom, roba će vam biti dostavljena putem odabranog prijevoznika. U slučaju tehničkih problema s prijevoznikom, zadržavamo pravo promjene prijevoznika kako bismo osigurali najbržu moguću dostavu pošiljke.
Standardno koristimo prijevoznike DPD, Overseas, Hrvatska pošta, UPS.
Nakon što paket preuzme kurirska služba, vrijeme dostave u potpunosti ovisi o njima. Mi na to ne možemo utjecati, ali u većini slučajeva dostava traje do 3 radna dana. Ako smatrate da dostava traje predugo, slobodno nas kontaktirajte putem chata u donjem desnom kutu web stranice.
Roba po narudžbi
Ako ste naručili robu po narudžbi, potrebno je pričekati e-mail s informacijama o predviđenom datumu dolaska na skladište. Više informacija o rokovima isporuke možete pronaći na našoj web stranici u sekciji Dostava i stanje na skladištu.
Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem chata koji se nalazi u donjem desnom kutu naše web stranice ili putem kontakt obrasca.