Statut de la commande
Nous vous tiendrons informé de l'état de votre commande par notification par e-mail et SMS.
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Disponibilité des pièces de rechange
Pour chaque produit, nous avons un délai de livraison. Si un produit est en rupture de stock, il faut environ 2 à 3 semaines après que vous ayez passé votre commande pour qu'il soit réapprovisionné. Nous commandons les produits en fonction de la demande et des commandes déjà passées.
Si nous ne parvenons pas à réapprovisionner un produit dans le délai de livraison initial, vous serez informé par e-mail du délai de livraison prolongé.
Lorsque le fournisseur confirme la date de réapprovisionnement, nous vous informerons par e-mail de notification avec une date provisoire.
Vous pouvez uniquement modifier ou annuler votre commande pendant le délai de livraison si vous avez choisi le paiement à la livraison.
Nous examinons de plus près les délais de livraison ici.