Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί ή βρίσκεται υπό επεξεργασία για αποστολή, δεν μπορούμε να την ακυρώσουμε. Ωστόσο, μπορείτε να αρνηθείτε να παραλάβετε το πακέτο από τον ταχυμεταφορέα. Τότε θα επιστραφεί στην κεντρική μας αποθήκη και θα την ακυρώσουμε στο σύστημά μας. Μόλις παραλάβουμε το πακέτο, θα ενημερωθείτε μέσω email. Εάν έχετε πληρώσει προκαταβολικά, η πληρωμή θα σας επιστραφεί επίσης.
Ηλεκτρονική πληρωμή: Εάν πληρώσατε online με κάρτα (VISA, MASTERCARD), η πληρωμή θα επιστραφεί απευθείας στην ίδια κάρτα. Η ταχύτητα της επιστροφής εξαρτάται από την τράπεζα και τον εκδότη της κάρτας σας. Συνήθως, διαρκεί έως και 5 εργάσιμες ημέρες. Η τράπεζα ενδέχεται να μην σας ειδοποιήσει, καθώς απλώς ακυρώνει την κράτηση του ποσού.
Τραπεζικό έμβασμα: Εάν πληρώσατε με τραπεζικό έμβασμα, παρακαλούμε να μας δώσετε τον IBAN σας αφού λάβετε την ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας. Στη συνέχεια, η πληρωμή θα επιστραφεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.
Οι παραγγελίες που δεν έχουν ακόμη αποσταλεί μπορούν να ακυρωθούν ανά πάσα στιγμή. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία της ιστοσελίδας μας ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Στο μήνυμά σας, αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας που θέλετε να ακυρώσετε.