Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Απόσυρση - Επιστροφή χρημάτων

Πότε θα φτάσουν τα χρήματά μου όταν αποσύρω/επιστρέψω τα προϊόντα?

Επεξεργαζόμαστε όλες τις ακυρώσεις συμβάσεων με χρονολογική σειρά από την παλαιότερη. Η επεξεργασία ξεκινά μετά τη φυσική παράδοση στη διεύθυνσή μας και συνήθως διαρκεί 2-4 εργάσιμες ημέρες.

Οι μεταφορείς παραδίδουν τις επιστροφές σε εμάς σχεδόν κάθε εργάσιμη ημέρα. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της απόσυρσης, το σύστημα θα σας στείλει ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πώς είναι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων για τις ακυρώσεις?

  • Εάν έχετε επιστρέψει ολόκληρη την παραγγελία σας:

    Θα σας επιστρέψουμε όχι μόνο την τιμή των προϊόντων, αλλά και τα έξοδα αποστολής και πληρωμής που είχατε στην παραγγελία σας. Θα επεξεργαστούμε την πληρωμή εντός 5-7 εργάσιμων ημερών μετά την ολοκλήρωση της ανάκλησης και θα την επιστρέψουμε στον λογαριασμό που έχετε δηλώσει στο αρχείο καταγραφής.

    Σημείωση: Το ποσό αποστολής και πληρωμής επιστρέφεται μόνο εάν επιστρέφετε ολόκληρη την παραγγελία.

  • Εάν επιστρέφετε την παραγγελία με δικά σας έξοδα:

    Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αυτά. Δεν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να επιστρέψουμε αυτά τα έξοδα.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του chat, το οποίο μπορείτε να βρείτε στα δεξιά παρακάτω, ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;