Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Αποστολή/παράδοση παραγγελίας

Πώς και πότε θα παραδοθούν τα προϊόντα που έχω παραγγείλει?

Αποστολή παραγγελίας

  • Οι παραγγελίες που τοποθετούνται πριν από τη 1:00 μ.μ. θα διεκπεραιώνονται και θα αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν βρίσκεται σε απόθεμα στην κεντρική μας αποθήκη και η παραγγελία είναι προπληρωμένη ή έχει οριστεί για αντικαταβολή.

  • Οι παραγγελίες που έχουν πληρωθεί με τραπεζικό έμβασμα ή ηλεκτρονική πληρωμή θα διεκπεραιωθούν και θα αποσταλούν μόνο μετά την πίστωση της πληρωμής στον λογαριασμό μας.

Είδη στην αποθήκη διανομής (αποστολή εντός 2 εργάσιμων ημερών)

  • Εάν το προϊόν που παραγγείλατε βρίσκεται στην αποθήκη διανομής μας, πρέπει να μεταφερθεί στην κεντρική μας αποθήκη. Και οι δύο αποθήκες βρίσκονται στην ίδια πόλη, οπότε η μεταφορά διαρκεί το πολύ 24 ώρες. Ως εκ τούτου, οι παραγγελίες που περιλαμβάνουν προϊόντα από την αποθήκη διανομής αποστέλλονται εντός 24-48 ωρών. Οι μεταφορές πραγματοποιούνται μόνο τις εργάσιμες ημέρες.

  • Στον ιστότοπό μας, τα προϊόντα από την αποθήκη διανομής επισημαίνονται ως "Σε απόθεμα" με τη σημείωση: "Αποστολή εντός 2 εργάσιμων ημερών".

Παράδοση της παραγγελίας

  • Εάν επιλέξετε παράδοση με courier, η παραγγελία σας θα παραδοθεί μέσω του courier που επιλέξατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων με τον επιλεγμένο ταχυμεταφορέα, διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τον μεταφορέα για να εξασφαλίσουμε την ταχύτερη δυνατή παράδοση.

  • Μπορείτε να βρείτε τη λίστα με τις εταιρείες ταχυμεταφορών στην ιστοσελίδα μας, στην ενότητα Αποστολή.

  • Μόλις η αποστολή παραδοθεί στην υπηρεσία ταχυμεταφορών, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον συγκεκριμένο μεταφορέα. Δεν μπορούμε να το επηρεάσουμε αυτό, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις, η παραγγελία παραδίδεται εντός 4-7 εργάσιμων ημερών. Εάν η παράδοση φαίνεται να καθυστερεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω chat.

Προϊόντα κατά παραγγελία

  • Εάν παραγγείλατε ένα προϊόν που κατασκευάστηκε κατά παραγγελία, παρακαλούμε περιμένετε ένα email με την εκτιμώμενη ημερομηνία ανανέωσης των αποθεμάτων. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό μας στην ενότητα Αποστολή και κατάσταση αποθεμάτων.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του chat, το οποίο μπορείτε να βρείτε στα δεξιά παρακάτω, ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;