Germany
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Wenn Ihnen die gekaufte Ware aus irgendeinem Grund nicht zusagt, haben Sie die Möglichkeit, sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzugeben.
Wie man vom Vertrag zurücktritt
Bitte denken Sie daran, Ihrem Paket das ausgefüllte Rückgabeprotokoll beizulegen, das Sie im Abschnitt Rückgabe der Ware innerhalb von 14 Tagen finden.
Ohne dieses Protokoll können wir das Paket nicht identifizieren und den Widerruf nicht bearbeiten.
Bitte tragen Sie alle notwendigen Informationen gut leserlich in das Protokoll ein:
die Bestellnummer
die Bezeichnung des Artikels, den Sie zurücksenden (oder die Artikelnummer auf dem Packzettel)
die Nummer des Kontos, auf das wir Ihre Zahlung zurückerstatten sollen.
Wenn Sie das Dokument nicht ausdrucken können, genügt es, wenn Sie die Bestellnummer oder das variable Symbol gut lesbar auf ein leeres Blatt Papier schreiben und in das Paket einlegen. Sie füllen den Bericht elektronisch aus und senden ihn an info@fixshop-online.de
Möglichkeiten, Ihr Paket an uns zu senden
Kostenlos über eine Packet-Abgabestelle
Rücksendungen können nur über die Deutsche Post erfolgen. Wird das Paket mit einem anderen Transporteur verschickt, wird es aus verfahrenstechnischen Gründen nicht angenommen und bearbeitet.
Wir liefern kein Versandetikett. Die Versandbestätigung wird von der Deutsche Post erstellt.
Eine Beschwerde können Sie an folgende Adresse richten:
Packeta.de
ID für die Rücksendung - 96802605
Schloßplatz 2
086 48 Bad Brambach
Wenn Sie die Ware reklamieren, nachdem sie sorgfältig verpackt wurde, müssen Sie unseren Retouren code - 96802605 - gut leserlich und sichtbar auf die Verpackung schreiben.
Damit ist gewährleistet, dass das Paket sicher in der Retourenabteilung ankommt.
Kostenlos über DPD
Sie können auf der DPD-Website einen Rücksendeaufkleber erstellen. Sie übergeben das Paket dann über eine DPD Abholstelle oder DPD Box gemäß den Anweisungen.
Haben Sie sich für die Rückgabe der Ware entschieden? Bitte:
Bitte senden Sie die Ware in der originalen und unbeschädigten Verpackung zurück.
Falls die Waren Schutzklebstoffe enthalten, entfernen Sie diese nicht
Reinigen Sie die gebrauchten Waren (z.B. LCD-Bildschirm) vor der Rücksendung von allen Kleberückständen
Füllen Sie das Rücknahmeprotokoll aus und legen Sie es bei
Bitten Sie um eine Sendungsverfolgungsnummer oder einen Versandnachweis, wenn Sie das Paket abschicken, damit wir Ihnen helfen können, falls es verloren geht
Bearbeitungszeit von Rücktritten
Wir bearbeiten alle Rücktritte von Verträgen chronologisch vom ältesten zum ältesten. Die Bearbeitung beginnt nach der physischen Zustellung an unsere Adresse und dauert in der Regel 2-4 Werktage. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über den Status Ihres Widerrufs und überweisen Ihre Zahlung innerhalb von 5-7 Werktagen auf das Konto zurück, das auf dem Protokoll ausgefüllt wurde.
Wenn Sie die Kontonummer nicht angegeben haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Bei Fragen können Sie uns gerne über den Chat, den Sie unten rechts auf unserer Website finden, oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.
Austria
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Wie man vom Vertrag zurücktritt
Bitte denken Sie daran, Ihrem Paket das ausgefüllte Rückgabeprotokoll beizulegen, das Sie im Abschnitt Rückgabe der Ware innerhalb von 14 Tagen finden.
Ohne dieses Protokoll können wir das Paket nicht identifizieren und den Widerruf nicht bearbeiten.
Bitte tragen Sie alle notwendigen Informationen gut leserlich in das Protokoll ein:
die Bestellnummer
die Bezeichnung des Artikels, den Sie zurücksenden (oder die Artikelnummer auf dem Packzettel)
die Nummer des Kontos, auf das wir Ihre Zahlung zurückerstatten sollen.
Wenn Sie das Dokument nicht ausdrucken können, genügt es, wenn Sie die Bestellnummer oder das variable Symbol gut lesbar auf ein leeres Blatt Papier schreiben und in das Paket einlegen. Sie füllen den Bericht elektronisch aus und senden ihn an info@fixshop.at.
Möglichkeiten, Ihr Paket an uns zu senden
Kostenlos über eine Packet-Abgabestelle
Rücksendungen können nur über die Deutsche Post erfolgen. Wird das Paket mit einem anderen Transporteur verschickt, wird es aus verfahrenstechnischen Gründen nicht angenommen und bearbeitet.
Wir liefern kein Versandetikett. Die Versandbestätigung wird von der Deutsche Post erstellt.
Eine Beschwerde können Sie an folgende Adresse richten:
Packeta eCommerce GmbH - 99741701
Paketfach Packeta eCommerce 1
1005 Wien
Wenn Sie die Ware reklamieren, nachdem sie sorgfältig verpackt wurde, müssen Sie unseren Retouren code - 99741701- gut leserlich und sichtbar auf die Verpackung schreiben.
Damit ist gewährleistet, dass das Paket sicher in der Retourenabteilung ankommt.
Kostenlos über DPD
Sie können auf der DPD-Website einen Rücksendeaufkleber erstellen. Sie übergeben das Paket dann über eine DPD Abholstelle oder DPD Box gemäß den Anweisungen.
Haben Sie sich für die Rückgabe der Ware entschieden? Bitte:
Bitte senden Sie die Ware in der originalen und unbeschädigten Verpackung zurück.
Falls die Waren Schutzklebstoffe enthalten, entfernen Sie diese nicht
Reinigen Sie die gebrauchten Waren (z.B. LCD-Bildschirm) vor der Rücksendung von allen Kleberückständen
Füllen Sie das Rücknahmeprotokoll aus und legen Sie es bei
Bitten Sie um eine Sendungsverfolgungsnummer oder einen Versandnachweis, wenn Sie das Paket abschicken, damit wir Ihnen helfen können, falls es verloren geht
Bearbeitungszeit von Rücktritten
Wir bearbeiten alle Rücktritte von Verträgen chronologisch vom ältesten zum ältesten. Die Bearbeitung beginnt nach der physischen Zustellung an unsere Adresse und dauert in der Regel 2-4 Werktage. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über den Status Ihres Widerrufs und überweisen Ihre Zahlung innerhalb von 5-7 Werktagen auf das Konto zurück, das auf dem Protokoll ausgefüllt wurde.
Wenn Sie die Kontonummer nicht angegeben haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Bei Fragen können Sie uns gerne über den Chat, den Sie unten rechts auf unserer Website finden, oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.