Jak przebiega zwrot płatności przy reklamacji?
Zwrot obejmuje nie tylko cenę produktów, ale także koszty wysyłki i płatności, które były częścią zamówienia. Zwrot zostanie przetworzony w ciągu 5–7 dni roboczych po zakończeniu reklamacji i przelany na konto wskazane w zgłoszeniu reklamacyjnym lub przy składaniu reklamacji online.
Uwaga: Zwrot kosztów wysyłki i płatności dotyczy tylko zamówień zawierających jeden produkt, którego dotyczy reklamacja.
Jeżeli wysłałeś reklamację na własny koszt:
Zgodnie z prawem jesteśmy zobowiązani do zwrotu tych kosztów tylko do wysokości najniższych naszych kosztów wysyłki. Jeżeli jednak skorzystałeś z naszych usług Packet lub DPD przy reklamacji, dostawa jest dla Ciebie bezpłatna.
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami poprzez czat w prawym dolnym rogu strony lub formularz kontaktowy.