Rendelés kiszállítása
A 13:00 előtt létrehozott rendeléseket még aznap feldolgozzuk és kiszállítjuk, amennyiben a termék raktáron van és a rendelés előre kifizetett vagy utánvétes.
A 16:00 előtt létrehozott rendeléseket, amelyeket GLS futárral szállítunk, szintén ugyanazon a napon feldolgozzuk és kiszállítjuk, ha a termék raktáron van és a rendelés előre kifizetett vagy utánvétes.
A banki átutalással vagy online fizetéssel létrehozott rendeléseket csak akkor dolgozzuk fel és szállítjuk ki, ha a kifizetett összeg megérkezik a számlánkra.
Termék a disztribúciós raktáron (kiszállítás 2 munkanapon belül)
Ha olyan terméket rendeltél, amely a disztribúciós raktárunkban található, azt át kell mozgatnunk a központi raktárunkba. Mivel mindkét raktár ugyanabban a városban található, az áthelyezés legfeljebb 24 órát vesz igénybe. Ennek következtében a disztribúciós raktárból származó termékekkel rendelkező megrendeléseket 24–48 órán belül kiszállítjuk. Az áthelyezések csak munkanapokon történnek.
A weboldalon a disztribúciós raktárból származó termékek "Raktáron" jelzéssel szerepelnek, azzal az információval, hogy „2 munkanapon belül szállítjuk”.
Rendelés kézbesítése
Ha futárral történő kézbesítést választottál, a terméket a kosaradban kiválasztott futárszolgálat fogja kézbesíteni. Technikai problémák esetén fenntartjuk a jogot, hogy megváltoztassuk a szállítót, hogy a lehető leggyorsabb kézbesítést biztosítsuk.
Alapértelmezés szerint a csomagokat a következő szállítók kézbesítik: DPD, GLS, Packeta és Foxpost.
A csomag szállítmányozó cégnek történő átadása után a kézbesítés sebessége már a szállítótól függ. Ezt az időt nem tudjuk befolyásolni, de a legtöbb esetben a termék másnapra megérkezik. Ha úgy érzed, hogy a kézbesítés túl sokáig tart, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a chaten.
Megrendelésre szánt termék
Ha olyan terméket rendeltél, amely megrendelésre van, várj egy e-mailt, amely tájékoztat a várható beérkezési időpontról. További információkat a szállítási időkről a weboldalunk Szállítás és raktári állapot szekciójában találsz.
Ha kérdésed van, bátran fordulj hozzánk a jobb alsó sarokban található chat-en vagy a weboldalunkon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.