Πώς είναι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων για μια αξίωση?
Εάν έχετε στείλει εμπορεύματα για μια αξίωση:
Θα σας επιστρέψουμε όχι μόνο την τιμή των εμπορευμάτων, αλλά και τα έξοδα αποστολής και πληρωμής που αποτελούσαν μέρος της παραγγελίας. Θα επεξεργαστούμε την πληρωμή εντός 5-7 εργάσιμων ημερών μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης και θα την επιστρέψουμε στον λογαριασμό που δηλώσατε στην αναφορά απαίτησης ή όταν την υποβάλατε ηλεκτρονικά.
Σημείωση: Οι επιστροφές για τα έξοδα αποστολής και πληρωμής ισχύουν μόνο εάν η παραγγελία περιείχε μόνο ένα προϊόν και διεκδικείτε αυτό το προϊόν.
Εάν στείλατε την αξίωση με δικά σας έξοδα:
Σύμφωνα με το νόμο, είμαστε υποχρεωμένοι να επιστρέψουμε αυτά τα έξοδα μόνο μέχρι το χαμηλότερο από τα έξοδα αποστολής. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιήσατε τις υπηρεσίες Packet ή DPD για την αξίωση, η παράδοση είναι δωρεάν για εσάς.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του chat, το οποίο μπορείτε να βρείτε στα δεξιά παρακάτω, ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.