Wenn nach dem Austausch des Akkus ein Problem auftritt (z. B. Überhitzung, schnelles Entladen, das Gerät lässt sich nicht einschalten), liegt die Ursache nicht unbedingt am Akku selbst. In vielen Fällen ist ein versteckter Defekt an der Hauptplatine des Telefons verantwortlich – auch wenn das Gerät vor dem Tausch als funktionsfähig erschien.
⚠️ Was kann einen versteckten Defekt im Telefon verursachen?
Die Hauptplatine kann beschädigt sein, ohne dass dies äußerlich sichtbar ist. Häufige Ursachen dafür sind:
Sturz des Telefons – Auch ohne sichtbare Schäden können dabei interne Verbindungen beschädigt werden.
Mechanische Belastung – Zum Beispiel durch Tragen des Telefons in der Gesäßtasche und anschließendes Sitzen, was zu Verbiegungen oder Schäden an inneren Komponenten führen kann.
Kontakt mit Flüssigkeit – Feuchtigkeit, Schweiß, Regen oder Spritzwasser können Oxidation verursachen.
Kalte Lötstelle – also eine schlechte elektrische Verbindung, die entstehen kann durch:
gelöste Lötstellen infolge von Vibration oder Temperaturwechseln,
Korrosion oder Schmutz auf Kontakten,
schlechte Verbindung zwischen Akku, Hauptplatine oder anderen Komponenten (z. B. Wi-Fi, Display).
🔋 Akkus überhitzen – liegt das am Akku oder am Telefon?
Wenn sich das Gerät nach dem Akkutausch überhitzt, handelt es sich in den meisten Fällen um ein internes Problem des Telefons – nicht um einen defekten Akku.
Der Akku wird vom Stromversorgungssystem der Hauptplatine gesteuert – und wenn diese beschädigt ist, kann das Verhalten des neuen Akkus negativ beeinflusst werden.
🛠️ Was tun, wenn ich vermute, dass der Akku trotzdem fehlerhaft ist?
Wenn Sie berechtigten Verdacht haben, dass der Akku selbst das Problem verursacht, können Sie ihn zur Reklamation an uns zurücksenden. Wir testen ihn gerne und tauschen ihn im Falle eines festgestellten Defekts aus.
Den genauen Ablauf finden Sie im Bereich Reklamationen auf unserer Website.
Bei Fragen können Sie uns gerne über den Chat, den Sie unten rechts auf unserer Website finden, oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.