Pokud vám zakoupené zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete jej do 14 dnů od převzetí zásilky vrátit.
Nezapomeňte do zásilky přiložit vyplněný protokol o odstoupení od smlouvy. Bez protokolu nebudeme schopni zásilku identifikovat a odstoupení od smlouvy zpracovat. Do protokolu vyplňte všechny údaje, jako je číslo objednávky, zboží, které vracíte, a číslo vašeho účtu, abychom vám mohli zaslat platbu.
Pokud nemáte možnost dokument vytisknout, napište prosím číslo objednávky nebo variabilní symbol čitelně na čistý list papíru a vložte jej do zásilky.
Zásilku můžete odeslat:
Bezplatně prostřednictvím Zásilkovna*
Navštivte jakékoliv odběrné místo Zásilkovna a nadiktujte pracovníkovi kód 95642760.
Na naši adresu poštou nebo kurýrní službou:
iFix s.r.o.
Námestie hraničiarov 6/A
851 03 Bratislava
Zásilku neposílejte na dobírku, nebude námi přijata.
Rozhodli jste se zboží vrátit? Prosím:
Vraťte zboží v původním a nepoškozeném obalu.
Pokud zboží obsahuje ochranná lepidla, neodstraňujte je.
Z použitého zboží, například z vyměněného LCD displeje, odstraňte nepotřebné lepidlo.
Vyplňte a k zásilce přiložte protokol o odstoupení od smlouvy.
Při odesílání zásilky požádejte dopravce o číslo zásilky nebo potvrzení o jejím sledování, abychom vám mohli pomoci v případě ztráty zásilky.
Po obdržení reklamace vás budeme informovat o aktuálním stavu vaší reklamace prostřednictvím e-mailového oznámení.